MediCRM là giải pháp CRM dành riêng cho lĩnh vực Y tế & Chăm sóc sức khoẻ! Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn giải pháp. MediCRM tự hào đồng hành cùng cơ sở y tế trên hành trình chuyển đổi số!

Thông tin liên hệ

Tư vấn ngay

MediCRM đồng hành cùng hành trình chuyển đổi số ngành Y tế & chăm sóc sức khoẻ!

+15 năm kinh nghiệm

Về chúng tôi

MediCRM là thương hiệu giải pháp CRM chuyên biệt dành cho lĩnh vực y tế, xuất thân từ CloudGo - đơn vị tiên phong trong giải pháp chuyển đổi số tinh gọn từ năm 2010. Với mục tiêu mang lại những công cụ quản lý hiệu quả và thông minh, MediCRM đồng hành cùng các tổ chức y tế tối ưu hóa quy trình chăm sóc bệnh nhân, nâng cao trải nghiệm dịch vụ và tăng cường sự tương tác với khách hàng.

CRM cho bệnh viện
CRM cho phòng khám đa khoa
CRM cho phòng khám chuyên khoa
CRM cho thẩm mỹ viện, spa
CRM cho trung tâm xét nghiệm, chuẩn đoán
CRM cho trung tâm tiêm chủng

Xem thêm

15 +
Kinh nghiệm

2500 +
Dự án hoàn thành

50 +
Nhân sự

20 +
Dự án ngành Y tế

Tầm nhìn

MediCRM hướng đến việc trở thành nền tảng CRM y tế hàng đầu tại Đông Nam Á, góp phần chuyển đổi số toàn diện ngành chăm sóc sức khỏe. Chúng tôi tin rằng trong tương lai gần, việc quản trị trải nghiệm khách hàng sẽ là yếu tố then chốt để một phòng khám hay bệnh viện có thể phát triển bền vững.

Sứ mệnh

MediCRM giúp các cơ sở y tế – từ phòng khám đến bệnh viện xây dựng mối quan hệ chăm sóc chuyên nghiệp, liên tục và cá nhân hóa với từng bệnh nhân thông qua công nghệ quản lý khách hàng hiện đại, dễ sử dụng và tối ưu theo đặc thù y tế. Chúng tôi hiểu rằng, y tế không chỉ là chữa bệnh mà còn là chăm sóc, đồng hành và xây dựng niềm tin lâu dài.

Giá trị cốt lõi

Tại MediCRM, chúng tôi cam kết mạnh mẽ với các giá trị cốt lõi trong kinh doanh, nhằm mang đến những giải pháp hoàn hảo nhất cho khách hàng và cộng đồng.

Khách hàng là trung tâm

Chúng tôi luôn đặt trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp

Đổi mới liên tục

MediCRM luôn nghiên cứu và áp dụng các giải pháp công nghệ mới, mang tính đột phá nhằm giải quyết các bài toán đặc thù trong y tế

Bảo mật và tin cậy

Đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu khách hàng. Đồng thời, luôn tuân thủ các quy định pháp luật và chuẩn mực đạo đức trong ngành

Vận hành tinh gọn

Chúng tôi đề cao tính hiệu quả, linh hoạt trong từng quy trình vận hành và triển khai dự án. Tối ưu nguồn lực và chi phí của khách hàng

Khách hàng tiêu biểu

MediCRM tự hào là đối tác đồng hành cùng cơ sở y tế trên hành trình chuyển đổi số!

Tính năng của chúng tôi

MediCRM giúp xây dựng kho dữ liệu khách hàng, tối ưu các hoạt động marketing, tư vấn, chăm sóc, kết nối hệ thống. Từ đó giúp tối ưu hiệu quả kinh doanh, nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Kho dữ liệu khách hàng tập trung

Xây dựng kho dữ liệu khách hàng tập trung đa kênh. Cung cấp góc nhìn 360 độ về khách hàng, lịch sử giao dịch, chăm sóc, tương tác cho doanh nghiệp.

Tối ưu hiệu quả hoạt động Marketing

Tracking hiệu quả marketing theo nguồn, theo chiến dịch. Phân nhóm data tự động theo nhiều tiêu chí, hỗ trợ re-marketing đa kênh.

Nâng cao hiệu suất đội ngũ kinh doanh

Hỗ trợ nghiệp vụ bán hàng B2B, B2C. Quản lý Cơ hội, báo giá, hợp đồng. Lập kế hoạch, follow và nhắc nhở chăm sóc khách hàng tự động

Tư vấn, đặt lịch hẹn khám đa kênh

Kết nối Facebook, Zalo OA, Email, Tổng đài hỗ trợ tư vấn đa kênh. Quản lý lịch hẹn khám đa kênh khoa học theo chi nhánh, khoa, bác sĩ.

Chăm sóc khách hàng đa kênh, tự động

Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng đa kênh, tự động. Tối ưu quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại từ khách hàng.

Tích hợp hệ thống, đồng bộ dữ liệu

Tích hợp hệ thống quản lý bệnh viện, phòng khám (HIS, LiS, PACs...). Đồng bộ dữ liệu, hỗ trợ liên kết công việc, dữ liệu giữa các phòng ban liên quan

Báo giá ngay

Dùng thử miễn phí

Đội ngũ của chúng tôi

Bùi Cao Học - Giám đốc điều hành

Anh Bùi Cao Học là một chuyên gia công nghệ thông tin với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn và triển khai các giải pháp chuyển đổi số, đặc biệt là các giải pháp CRM chuyên sâu theo ngành dành cho doanh nghiệp tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Anh là người sáng lập và hiện đang giữ chức vụ CEO của Công ty TNHH Công Nghệ CloudGO, một công ty tiên phong trong việc cung cấp các giải pháp chuyển đổi số tinh gọn, nhằm tối ưu hóa hiệu quả vận hành và kinh doanh cho các doanh nghiệp từ quy mô nhỏ đến lớn.

Hà Thanh Phong - Chuyên gia tư vấn

Hà Thanh Phong hiện đang đảm nhiệm vị trí Giám đốc Kinh doanh tại CloudPRO – một thành viên chủ lực của Công ty TNHH Công Nghệ CloudGO. Anh là gương mặt quen thuộc trong giới chuyển đổi số và giải pháp CRM tại Việt Nam, nổi bật với vai trò dẫn dắt, tư vấn và triển khai các dự án công nghệ cho hàng trăm doanh nghiệp lớn nhỏ trên toàn quốc. Phong cách làm việc chuyên nghiệp, tận tâm và sáng tạo đã giúp anh trở thành một trong những chuyên gia được săn đón nhất trong lĩnh vực này.

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ Y TẾ SỨC KHOẺ MEDICRM. GPKD số 0318878893, cấp ngày 22/03/2025, cấp bởi Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư TP HCM.

Hotline: 02871010919

Email: support@medicrm.vn

Website cty tổng: CloudGO.vn

Địa chỉ: 13 Đường 37 – Vạn Phúc City, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM