MediCRM là giải pháp CRM dành riêng cho lĩnh vực Y tế & Chăm sóc sức khoẻ! Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn giải pháp. MediCRM tự hào đồng hành cùng cơ sở y tế trên hành trình chuyển đổi số!
MediCRM là giải pháp CRM dành riêng cho lĩnh vực Y tế & Chăm sóc sức khoẻ! Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn giải pháp. MediCRM tự hào đồng hành cùng cơ sở y tế trên hành trình chuyển đổi số!
Ngành y tế Việt Nam đang đứng trước bước ngoặt sống còn của kỷ nguyên số. Bệnh nhân giờ đây kỳ vọng trải nghiệm liền mạch như đặt Grab, trong khi 90% phòng khám vẫn đang vật lộn với dữ liệu phân mảnh, lễ tân quá tải và hàng loạt lịch hẹn bị bỏ lỡ.
Làm thế nào để vừa giữ vững chất lượng chuyên môn, vừa tăng doanh thu và giữ chân bệnh nhân lâu dài? Đây là nỗi trăn trở lớn nhất của hàng ngàn giám đốc phòng khám, bệnh viện mà chúng tôi gặp mỗi tháng. Trong bài viết này, bạn sẽ có câu trả lời cụ thể: một giải pháp tối ưu hành trình bệnh nhân trong thời đại số đã được chứng minh thực tế tại hơn 200 cơ sở y tế Việt Nam thông qua nền tảng CRM chuyên biệt MediCRM.
Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà là điều kiện bắt buộc để cơ sở y tế giữ vững năng lực cạnh tranh. Tuy vậy, nhiều đơn vị vẫn đang gặp khó khăn:
Việc tối ưu trải nghiệm bệnh nhân không chỉ diễn ra trong buổi thăm khám. Với MediCRM giải pháp CRM y tế hiện đại giúp phòng khám và bệnh viện có thể quản lý hiệu quả trước khám và sau khám, từ đó tăng chuyển đổi, giảm quá tải hành chính và cải thiện tỷ lệ quay lại.
MediCRM giúp cơ sở y tế kiểm soát tốt “đầu vào” bằng cách thu hút, nuôi dưỡng và chuyển đổi bệnh nhân tiềm năng thành lịch hẹn thực tế. Tất cả tương tác được theo dõi tập trung, giảm thất thoát và tối ưu hiệu quả marketing.
Ở giai đoạn hậu khám, MediCRM hỗ trợ cơ sở y tế duy trì sự chăm sóc liên tục và cá nhân hóa, giúp bệnh nhân cảm thấy được quan tâm, từ đó tăng tỷ lệ tái khám, giảm “bệnh nhân một lần” và củng cố lòng trung thành.
Việc triển khai MediCRM không chỉ giải quyết các vấn đề vận hành mà còn mang lại giá trị gia tăng đáng kể cho cả cơ sở y tế và bệnh nhân, tạo nên một hệ sinh thái dịch vụ y tế hiệu quả và nhân văn hơn.
Lợi ích cho bệnh viện/phòng khám
Lợi ích cho bệnh nhân
MediCRM được thiết kế với tính linh hoạt cao, cho phép tùy chỉnh mạnh mẽ để phù hợp với đặc thù vận hành của từng cơ sở y tế, dù là bệnh viện, phòng khám đa khoa, chuyên khoa, spa, thẩm mỹ viện hay trung tâm xét nghiệm.
Thời gian triển khai MediCRM thường chỉ trong vòng 2 tuần đối với các phòng khám có quy mô vừa và nhỏ, sẵn sàng đưa vào sử dụng ngay. Đối với các bệnh viện lớn hoặc yêu cầu tùy chỉnh sâu rộng, thời gian sẽ được đánh giá cụ thể qua khảo sát thực tế để đảm bảo chất lượng tốt nhất.
Mọi thông tin từ hệ thống cũ của bạn sẽ được di chuyển một cách cẩn trọng, đảm bảo không mất mát hay sai lệch dữ liệu. Trong suốt quá trình chuyển đổi, đội ngũ MediCRM sẽ hỗ trợ kỹ thuật liên tục, bao gồm cả việc kiểm tra và xác minh dữ liệu sau khi di chuyển, để đảm bảo tính toàn vẹn và chính xác của thông tin trước khi hệ thống chính thức đi vào hoạt động.
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, việc tối ưu hóa hành trình bệnh nhân không còn là lựa chọn mà là yếu tố sống còn để các cơ sở y tế duy trì lợi thế cạnh tranh và phát triển bền vững. MediCRM, với vai trò là giải pháp CRM chuyên biệt cho ngành y tế tại Việt Nam, đã và đang đồng hành cùng nhiều phòng khám, bệnh viện để kiến tạo trải nghiệm dịch vụ xuất sắc và nâng cao hiệu quả vận hành.
Bằng cách tập trung vào hai giai đoạn “Trước” và “Sau” khám, MediCRM không chỉ giúp thu hút bệnh nhân mới và quản lý lịch hẹn hiệu quả, mà còn xây dựng mối quan hệ lâu dài thông qua chăm sóc hậu khám chu đáo và cá nhân hóa. Với khả năng bảo mật cao, tích hợp mạnh mẽ và sự linh hoạt vượt trội, MediCRM thực sự là một nền tảng đáng cân nhắc cho các doanh nghiệp SMEs ngành y tế đang tìm kiếm giải pháp để nâng tầm chất lượng dịch vụ và tối ưu hóa vận hành.
Thông tin liên hệ MediCRM
Các tin liên quan
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ Y TẾ SỨC KHOẺ MEDICRM. GPKD số 0318878893, cấp ngày 22/03/2025, cấp bởi Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư TP HCM.
Hotline: 02871010919
Email: support@medicrm.vn
Website cty tổng: CloudGO.vn
Địa chỉ: 13 Đường 37 – Vạn Phúc City, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM
Copyright © from 2025 MediCRM. All rights reserved
