MediCRM là giải pháp CRM dành riêng cho lĩnh vực Y tế & Chăm sóc sức khoẻ! Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn giải pháp. MediCRM tự hào đồng hành cùng cơ sở y tế trên hành trình chuyển đổi số!
MediCRM là giải pháp CRM dành riêng cho lĩnh vực Y tế & Chăm sóc sức khoẻ! Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn giải pháp. MediCRM tự hào đồng hành cùng cơ sở y tế trên hành trình chuyển đổi số!
Hồ sơ bệnh nhân thất lạc, lịch hẹn bị bỏ lỡ, kho kính mắt hỗn loạn – những “cơn đau đầu” quen thuộc này đang cản trở sự phát triển phòng khám của bạn? Trong ngành nhãn khoa đầy cạnh tranh, vận hành thủ công không còn là lợi thế. Đã đến lúc chuyển đổi số với một phần mềm quản lý phòng khám mắt chuyên biệt. Đây chính là chìa khóa để tự động hóa quy trình, tối ưu hóa doanh thu và mang đến trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo khiến bệnh nhân hài lòng. Bài viết này sẽ phân tích sâu top 9 phần mềm quản lý phòng khám mắt hàng đầu 2025 và cung cấp bộ tiêu chí lựa chọn thông minh, giúp bạn tìm ra công cụ phù hợp nhất để bứt phá.
Phần mềm quản lý phòng khám mắt là một hệ thống giải pháp công nghệ được thiết kế chuyên biệt nhằm số hóa, tự động hóa và tối ưu hóa toàn bộ quy trình vận hành của một phòng khám nhãn khoa. Vượt ra ngoài phạm vi của một công cụ lưu trữ thông tin bệnh nhân đơn thuần, đây là một nền tảng quản lý tổng thể, tích hợp nhiều module chức năng chặt chẽ để tạo thành một quy trình làm việc liền mạch và hiệu quả. Các tính năng cốt lõi của một phần mềm quản lý phòng khám mắt bao gồm:
- Hồ sơ bệnh án điện tử (EHR) lưu trữ lịch sử khám, kết quả đo mắt, đơn thuốc, hình ảnh chẩn đoán
- Quản lý lịch hẹn thông minh qua các kênh online và tự động nhắc hẹn
- Quản lý kho chuyên sâu cho thuốc, vật tư, gọng kính, tròng kính
- Quản lý thanh toán và báo cáo tài chính minh bạch
- Quản lý quang học (Optical) theo dõi chi tiết đơn hàng và quy trình gia công kính mắt.
Việc áp dụng một phần mềm quản lý chuyên dụng không chỉ là một bước tiến về công nghệ mà toàn bộ nhân sự trong phòng khám mắt đều được hưởng lợi ích:
Phần mềm quản lý giúp tối ưu hóa vận hành bằng cách tự động hóa các quy trình lặp lại, giảm thiểu sai sót do nhập liệu thủ công, từ đó tiết kiệm thời gian và chi phí nhân sự. Hệ thống báo cáo tài chính theo thời gian thực cung cấp cái nhìn sâu sắc về doanh thu, chi phí, công nợ, hỗ trợ việc ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu. Đặc biệt, với các giải pháp nền tảng cloud, nhà quản lý có thể giám sát hoạt động phòng khám từ xa, nâng cao năng lực cạnh tranh và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại.
Phần mềm này là trợ thủ đắc lực giúp bác sĩ truy cập hồ sơ bệnh án điện tử một cách nhanh chóng, xem lại toàn bộ lịch sử khám và kết quả đo khúc xạ chỉ trong vài giây. Điều này giúp giảm tải đáng kể công việc hành chính, cho phép đội ngũ y tế tập trung tối đa vào chuyên môn chẩn đoán và tư vấn. Khả năng so sánh kết quả giữa các lần khám và tích hợp trực tiếp dữ liệu từ các thiết bị y tế như máy đo khúc xạ tự động giúp nâng cao độ chính xác trong chẩn đoán và theo dõi tiến triển bệnh lý của bệnh nhân.
Phần mềm tạo ra một hồ sơ khách hàng 360 độ, lưu trữ thông tin chi tiết về nhân khẩu học, lịch sử giao dịch và nhu cầu chăm sóc mắt. Dựa trên dữ liệu này, hệ thống có thể tự động gửi tin nhắn nhắc lịch tái khám, chúc mừng sinh nhật, hoặc các chương trình khuyến mãi mục tiêu. Khả năng phân loại và phân tích dữ liệu bệnh nhân theo các tiêu chí khác nhau (độ tuổi, tật khúc xạ) cho phép bộ phận marketing triển khai các chiến dịch được cá nhân hóa, tăng cường sự gắn kết và lòng trung thành của khách hàng.
Việc triển khai phần mềm giúp quản lý toàn bộ dữ liệu của phòng khám trên một nền tảng tập trung, đơn giản hóa việc sao lưu, phục hồi và bảo trì. Hệ thống đảm bảo an toàn thông tin bệnh nhân theo tiêu chuẩn của Bộ Y Tế thông qua cơ chế mã hóa và phân quyền truy cập chi tiết cho từng vai trò nhân viên. Hơn nữa, việc bảo trì và nâng cấp hệ thống thường được nhà cung cấp uy tín đảm nhận, giúp bộ phận IT giảm bớt gánh nặng công việc và tập trung vào các nhiệm vụ chiến lược khác.
Để lựa chọn được một giải pháp phần mềm phù hợp và mang lại hiệu quả đầu tư cao nhất, các nhà quản lý cần xem xét kỹ lưỡng dựa trên một bộ tiêu chí toàn diện. Việc đánh giá không chỉ dừng lại ở tính năng mà còn phải bao gồm khả năng tùy biến, mức độ thân thiện của giao diện, chính sách bảo mật, chất lượng dịch vụ hỗ trợ và mô hình chi phí dài hạn.
Để giúp các nhà quản lý có cái nhìn tổng quan và dễ dàng hơn trong việc lựa chọn, sau đây là danh sách 9 phần mềm được đánh giá cao và phù hợp nhất cho các phòng khám tại Việt Nam trong năm 2025.
CIT Software là một giải pháp quản lý phòng khám đa khoa mạnh mẽ, được phát triển bởi CIT Group – một đơn vị công nghệ có uy tín. Phần mềm cung cấp một module chuyên sâu cho nhãn khoa, được xây dựng trên nền tảng vững chắc, đảm bảo khả năng mở rộng và xử lý khối lượng dữ liệu lớn.
Phù hợp với các bệnh viện đa khoa có chuyên khoa mắt lớn, các chuỗi phòng khám mắt yêu cầu một hệ thống quản lý tập trung, đồng bộ và có khả năng mở rộng trong tương lai.
Nano Eye Optic là một phần mềm chuyên biệt, được “đo ni đóng giày” cho các phòng khám mắt và chuỗi cửa hàng kính mắt. Giải pháp này tập trung sâu vào việc tối ưu hóa quy trình kinh doanh kính thuốc, vốn là nguồn doanh thu chính của nhiều đơn vị.
Phù hợp với các phòng khám có tỷ trọng doanh thu từ bán kính mắt cao, các chuỗi cửa hàng kính mắt muốn tối ưu hóa lợi nhuận từ mảng bán lẻ.
TCSOFT Medical Eye là sản phẩm từ TCSOFT, một công ty có kinh nghiệm lâu năm trong việc cung cấp phần mềm quản lý tại thị trường Việt Nam. Giải pháp này được biết đến với sự ổn định, đáng tin cậy và tuân thủ chặt chẽ các quy định của ngành y tế.
Phù hợp với các phòng khám tư nhân quy mô vừa và nhỏ, nơi ưu tiên hàng đầu là sự ổn định, tuân thủ quy định pháp lý và cần một dịch vụ hỗ trợ tại chỗ đáng tin cậy.
eHealth là một Hệ thống Thông tin Bệnh viện (HIS) toàn diện, có khả năng tùy biến cao để triển khai cho các chuyên khoa sâu như nhãn khoa. Đây là một giải pháp cấp doanh nghiệp, hướng tới việc quản lý tổng thể và liên thông dữ liệu.
Phù hợp với các bệnh viện chuyên khoa mắt, các hệ thống y tế lớn có nhiều chuyên khoa và yêu cầu quản lý tập trung, đồng bộ trên một nền tảng duy nhất.
EZ CLINIC được phát triển với mục tiêu chính là đơn giản hóa và tăng tốc các quy trình nghiệp vụ hàng ngày tại phòng khám, đặc biệt là ở khâu tiếp đón và phục vụ bệnh nhân.
Phù hợp với các phòng khám có lưu lượng bệnh nhân rất đông, cần một hệ thống ổn định để tối ưu hóa tốc độ phục vụ và giảm thiểu tắc nghẽn.
EvoMed là một giải pháp quản lý phòng khám hiện đại, được xây dựng hoàn toàn trên nền tảng web (cloud-based), mang lại sự linh hoạt tối đa trong việc truy cập và quản lý.
Phù hợp với các phòng khám có đội ngũ bác sĩ cộng tác hoặc thường xuyên di chuyển, các phòng khám theo đuổi mô hình vận hành hiện đại, linh hoạt.
H247 không chỉ là một phần mềm quản lý mà còn là một nền tảng kết nối y tế, hoạt động như một “cầu nối” giữa bệnh nhân và cơ sở y tế.
Phù hợp với các phòng khám mới thành lập, chưa có tệp khách hàng ổn định và muốn tận dụng các nền tảng công nghệ để nhanh chóng tiếp cận bệnh nhân.
Suns Clinic là một giải pháp quản lý được thiết kế với tư duy dành cho các chuỗi phòng khám, có khả năng quản lý đa chi nhánh một cách hiệu quả và đồng bộ.
Phù hợp với các chuỗi phòng khám mắt, các tập đoàn y tế có kế hoạch mở rộng mạng lưới chi nhánh trong tương lai.
MediCRM là một giải pháp CRM (Quản lý quan hệ khách hàng) chuyên biệt dành cho ngành y tế, hỗ trợ các phòng khám mắt tìm kiếm thông tin, đặt hẹn, khám chữa bệnh và chăm sóc sau khám qua việc liên kết với phần mềm quản lý phòng khám. Các module và tính năng nổi bật của MediCRM bao gồm:
Với kinh nghiệm chuyên sâu trong ngành y tế và đội ngũ hỗ trợ tận tâm, MediCRM là lựa chọn lý tưởng cho các phòng khám mắt muốn chuyên nghiệp hóa vận hành và mang lại trải nghiệm vượt trội cho bệnh nhân.
Phần mềm quản lý phòng khám mắt hiện đại có tích hợp module quản lý quang học chuyên sâu, cho phép theo dõi chi tiết tình trạng đơn kính của bệnh nhân, quản lý quy trình gia công, lắp ráp và kiểm soát chặt chẽ tồn kho gọng kính, tròng kính từ nhiều nhà cung cấp khác nhau.
Một phần mềm chuẩn chỉnh sẽ bao gồm 5 nhóm tính năng chính: quản lý hồ sơ bệnh án điện tử (EHR) để lưu trữ thông tin lâm sàng, quản lý lịch hẹn thông minh, quản lý kho thuốc – vật tư quang học, quản lý thanh toán – công nợ và hệ thống báo cáo tài chính, cuối cùng là module quản lý đơn kính/quang học.
Một số phần mềm có khả năng kết nối và nhận dữ liệu trực tiếp từ các thiết bị nhãn khoa phổ biến như máy đo khúc xạ tự động, máy soi đáy mắt, máy chụp cắt lớp võng mạc (OCT). Việc này giúp tự động hóa việc lưu trữ kết quả, giảm thiểu sai sót nhập liệu và cho phép bác sĩ dễ dàng so sánh hình ảnh qua các lần khám.
Bài viết đã cung cấp các tiêu chí lựa chọn và 8 phần mềm quản lý phòng khám mắt tốt nhất hiện nay. Việc lựa chọn phần mềm quản lý phòng khám mắt không đơn thuần là ứng dụng công nghệ vào quy trình vận hành mà còn là một bước đi để phát triển cho phòng khám của bạn. Đầu tư vào đúng nền tảng ngay hôm nay chính là tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững, sẵn sàng cho sự phát triển vượt bậc trong những năm tới. Hãy để các chuyên gia tại MediCRM giúp doanh nghiệp của bạn hiểu rõ hơn về phần mềm quản lý phòng khám mắt. Liên hệ ngay cho chúng tôi!
Thông tin liên hệ MediCRM:
Các tin liên quan
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ Y TẾ SỨC KHOẺ MEDICRM. GPKD số 0318878893, cấp ngày 22/03/2025, cấp bởi Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư TP HCM.
Hotline: 02871010919
Email: support@medicrm.vn
Website cty tổng: CloudGO.vn
Địa chỉ: 13 Đường 37 – Vạn Phúc City, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. HCM
Copyright © from 2025 MediCRM. All rights reserved
