Khám phá MediCRM

MediCRM là giải pháp CRM toàn diện dành cho lĩnh vực y tế và chăm sóc sức khoẻ, hãy cùng khám phá các chức năng chính trong giải pháp ngay sau đây

Kho dữ liệu khách hàng tập trung

Xây dựng kho dữ liệu khách hàng tập trung đa kênh. Cung cấp góc nhìn 360 độ về khách hàng, lịch sử giao dịch, chăm sóc, tương tác cho doanh nghiệp.

Tối ưu hiệu quả hoạt động Marketing

Tracking hiệu quả marketing theo nguồn, theo chiến dịch. Phân nhóm data tự động theo nhiều tiêu chí, hỗ trợ re-marketing đa kênh.

Nâng cao hiệu suất đội ngũ kinh doanh

Hỗ trợ nghiệp vụ bán hàng B2B, B2C. Quản lý Cơ hội, báo giá, hợp đồng. Lập kế hoạch, follow và nhắc nhở chăm sóc khách hàng tự động

Tư vấn, đặt lịch hẹn khám đa kênh

Kết nối Facebook, Zalo OA, Email, Tổng đài hỗ trợ tư vấn đa kênh. Quản lý lịch hẹn khám khoa học theo chi nhánh, khoa, bác sĩ.

Chăm sóc khách hàng đa kênh, tự động

Xây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng đa kênh, tự động. Tối ưu quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại từ khách hàng.

Tích hợp hệ thống, đồng bộ dữ liệu

Tích hợp hệ thống quản lý bệnh viện, phòng khám (HIS, LiS, PACs...). Đồng bộ dữ liệu, hỗ trợ liên kết công việc, dữ liệu giữa các phòng ban liên quan

MediCRM tự hào là đối tác đồng hành cùng quý khách hàng trên hành trình chuyển đổi số!

Tại sao nên chọn MediCRM?

Hiện nay, có rất nhiều giải pháp CRM trên thị trường, một câu hỏi đặt ra là "Giải pháp của MediCRM có gì khác biệt? Tại sao tôi nên chọn MediCRM?"

Tư vấn cùng chuyên gia

MediCRM là phần mềm CRM được thiết kế chuyên biệt cho ngành Y tế

Không giống như các phần mềm CRM chung cho nhiều ngành khác, MediCRM mô phỏng sát quy trình vận hành thực tế tại phòng khám và bệnh viện, từ quản lý lịch hẹn khám, lưu trữ hồ sơ bệnh án, đến theo dõi tái khám và chăm sóc bệnh nhân sau khám. Nhờ đó, các cơ sở y tế không mất thời gian “tùy chỉnh lại” hệ thống mà có thể áp dụng ngay vào hoạt động hàng ngày.

MeidCRM tích hợp chuyên sâu với các hệ thống quản lý như HIS, LIS, PACS

Để triển khai một hệ thống CRM thành công cho một cơ sở y tế, thì yếu tố quan trọng chính là sự kết nối giữa các hệ thống. Khả năng kết nối linh hoạt với các hệ thống quản lý bệnh viện phòng khám sẽ giúp đồng bộ dữ liệu, kết nối quy trình nghiệp vụ các phòng ban một cách liền mạch.

MediCRM cung cấp phương án triển khai đa dạng, linh hoạt

Ngoài phương án thuê trả phí hằng năm cài đặt trên cloud thì MediCRM còn hỗ trợ phương án thuê và cài đặt trực tiếp trên hạ tầng của khách hàng, giúp bệnh viện phòng khám hoàn toàn chủ động trong việc quản lý cơ sở dữ liệu của mình. Ngoài ra, MediCRM còn cung cấp phương án mua sở hữu vĩnh viễn hệ thống cho khách hàng có nhu cầu.

Thông tin liên hệ