MediCRM là giải pháp CRM dành riêng cho lĩnh vực Y tế & Chăm sóc sức khoẻ! Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn giải pháp. MediCRM tự hào đồng hành cùng cơ sở y tế trên hành trình chuyển đổi số!

  • Hà Thanh Phong

Chuyển đổi số đang là xu hướng tất yếu trong ngành y tế, giúp bệnh viện và phòng khám tối ưu vận hành, quản lý dữ liệu tập trung và nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân. Tuy nhiên, chi phí phần mềm quản lý y tế vẫn là mối quan tâm lớn của các nhà quản lý không chỉ ở giá mua, mà ở giá trị mang lại cho hiệu quả vận hành và trải nghiệm bệnh nhân.

MediCRM – phần mềm CRM y tế đầu tiên tại Việt Nam được thiết kế chuyên biệt cho hai giai đoạn TRƯỚC và SAU KHÁM, giúp tăng tỷ lệ đặt lịch, quản lý marketing và chăm sóc bệnh nhân cá nhân hóa. Với khả năng kết nối liền mạch và vận hành linh hoạt, MediCRM giúp xây dựng hành trình trải nghiệm bệnh nhân toàn diện, đồng thời tối ưu chi phí đầu tư cho mỗi cơ sở y tế. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến báo giá phần mềm quản lý bệnh viện, tham khảo bảng giá MediCRM và đánh giá giá trị đầu tư phù hợp với mô hình của cơ sở y tế

Các yếu tố ảnh hưởng đến báo giá phần mềm CRM bệnh viện & phòng khám

Trước khi tham khảo bảng giá cụ thể, điều quan trọng là cần hiểu rõ những yếu tố cấu thành chi phí. Mỗi cơ sở y tế có quy mô, mô hình vận hành và nhu cầu tính năng khác nhau, do đó phần mềm sẽ được định giá linh hoạt để đảm bảo phù hợp và tối ưu chi phí đầu tư.

Mô hình và quy mô của cơ sở y tế

Quy mô là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng dữ liệu bệnh nhân, lịch hẹn và chiến dịch marketing và chăm sóc sau khám. 

Quy mô cơ sở

Đặc điểm vận hành

Gói phần mềm gợi ý

Phòng khám đơn lẻ Quy trình vận hành đơn giản, số lượng bệnh nhân ít Gói Basic – quản lý khách hàng, lịch hẹn, nhắc tái khám
Phòng khám đa khoa/ Bệnh viện nhỏ Quy trình hoạt động rõ ràng với các phòng ban từ Marketing – Tư vấn – Chăm sóc khách hàng – Bác sĩ, Y tá… Gói Standard – CRM tiêu chuẩn cho Y tế hỗ trợ marketing, lịch hẹn, tư vấn, chăm sóc khách hàng đa kênh
Bệnh viện / Chuỗi phòng khám Hệ thống phức tạp, cần tích hợp nhiều module và liên kết phòng ban, nhiều chi nhánh Gói Enterprise – tùy chỉnh theo yêu cầu, tích hợp HIS, LIS, PACS

Các tính năng và module tích hợp

Một trong những yếu tố quyết định đến báo giá phần mềm quản lý CRM bệnh viện và phòng khám là phạm vi tính năng. MediCRM chia rõ hai giai đoạn chính trong hành trình bệnh nhân:

Giai đoạn Tính năng chính
Trước khám – Quản lý chiến dịch marketing (Facebook, Zalo, Google Ads…)
– Theo dõi hành trình khách hàng (lead tracking, nurturing)
– Đặt lịch khám trực tuyến, xác nhận tự động, giảm tỷ lệ bỏ hẹn
Sau khám – Khảo sát hài lòng khách hàng tự động

– Gửi SMS/Email/Zalo nhắc tái khám
– Theo dõi phản hồi bệnh nhân, chăm sóc cá nhân hóa
– Quản lý điểm hài lòng và khiếu nại
– Phân tích ROI marketing, hành vi bệnh nhân và tự động hóa quy trình chăm sóc

MediCRM cũng hỗ trợ kết nối với hệ thống HIS/LIS để đồng bộ dữ liệu bệnh nhân, bảo đảm dữ liệu thống nhất giữa các phòng ban và hệ thống nghiệp vụ khác trong bệnh viện

Loại hình triển khai và chi phí liên quan

MediCRM cung cấp mô hình triển khai linh hoạt, chủ yếu là Cloud (SaaS), giúp bệnh viện triển khai nhanh chóng mà không cần hạ tầng máy chủ phức tạp. Ngoài ra, hệ thống vẫn có thể được triển khai On-premise nếu khách hàng có yêu cầu bảo mật riêng biệt.

Hạng mục Mô tả Ảnh hưởng đến giá
Mô hình Cloud (SaaS) Lưu trữ trên nền tảng đám mây, không cần cài đặt phần cứng Chi phí thấp, trả định kỳ hàng tháng
Mô hình On-premise Cài đặt trên hệ thống nội bộ của bệnh viện Chi phí đầu tư ban đầu cao hơn
Phí khởi tạo & cấu hình Cấu hình tài khoản, luồng quy trình, phân quyền người dùng Tính phí một lần duy nhất
Phí duy trì định kỳ Tính theo người dùng/tháng Linh hoạt theo quy mô
Phí module nâng cao Báo cáo phân tích, marketing automation Tùy chọn mở rộng, tính thêm chi phí

Nhà cung cấp phần mềm và dịch vụ đi kèm

Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo giá trị đầu tư phần mềm. Một giải pháp hiệu quả cần được triển khai bởi đơn vị am hiểu sâu ngành y, có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệpnăng lực bảo mật dữ liệu y tế cao.

MediCRM thuộc hệ sinh thái MediHub – đơn vị tiên phong trong công nghệ y tế tại Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm triển khai phần mềm cho bệnh viện và phòng khám, MediCRM mang đến giải pháp được thiết kế dựa trên hiểu biết thực tế về quy trình khám chữa bệnh, hành vi bệnh nhân và các yêu cầu đặc thù của ngành y.

Giá trị dịch vụ đi kèm MediCRM bao gồm:

  • Tư vấn chiến lược CRM y tế theo mô hình hoạt động của cơ sở.
  • Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm hiệu quả.
  • Hỗ trợ kỹ thuật liên tục, bảo trì và nâng cấp định kỳ.
MediCRM nâng cao trải nghiệm khách hàng
MediCRM nâng cao trải nghiệm khách hàng

Bảng giá phần mềm CRM cho bệnh viện & phòng khám – MediCRM

Chi phí triển khai MediCRM được tính linh hoạt theo quy mô và nhu cầu tính năng của từng cơ sở y tế. MediCRM tập trung vào hai giai đoạn trọng yếu là trước và sau khám, giúp phòng khám và bệnh viện tối ưu marketing, lịch hẹn và chăm sóc bệnh nhân toàn diện.

Gói giải pháp Phù hợp cho Tính năng chính Chi phí dự kiến (VNĐ/tháng) Ưu đãi / Ghi chú
LITE Phòng khám nhỏ (1–3 bác sĩ) Quản lý lịch hẹn, bệnh nhân, hóa đơn, báo cáo cơ bản Từ 2.000.000 Dùng thử miễn phí 14 ngày
PRO Phòng khám đa khoa, chuyên khoa EMR, CRM, Marketing, đa chi nhánh, báo cáo doanh thu Từ 5.000.000 Miễn phí đào tạo sử dụng
ENT Bệnh viện, chuỗi y tế lớn HIS, CRM, LIS/PACS, tự động hóa chăm sóc, phân tích ROI Từ 10.000.000 Hỗ trợ triển khai tận nơi, bảo hành 12 tháng

Lưu ý: Mức giá thực tế có thể thay đổi tùy theo số lượng người dùng, dữ liệu lưu trữ và yêu cầu tùy chỉnh. MediCRM luôn cam kết minh bạch trong báo giá, không phát sinh chi phí ẩn.

Chính sách khi mua phần mềm MediCRM

Khách hàng khi ký kết hợp đồng sử dụng MediCRM sẽ được hưởng đầy đủ các chính sách hỗ trợ, bảo hành và dịch vụ hậu mãi.

  • Bảo hành phần mềm trọn gói trong thời gian thuê hoặc 12 tháng đối với bản On-premise.
    Hỗ trợ sử dụng thông qua hotline, Zalo OA và cổng hỗ trợ trực tuyến.
  • Đào tạo nhân viên sử dụng phần mềm trong quá trình triển khai.
  • Bảo trì định kỳ và nâng cấp miễn phí trong thời gian hợp đồng.
  • Ưu đãi đặc biệt cho khách hàng ký hợp đồng dài hạn hoặc triển khai đa chi nhánh.

Quy trình nhận báo giá phần mềm MediCRM

Để nhận bảng báo giá phần mềm quản lý bệnh viện chi tiết, khách hàng có thể chọn một trong hai cách:

Cách 1: Liên hệ trực tiếp

Liên hệ hotline 028 7101 0919 hoặc nhắn tin qua Zalo OA MediCRM để được tư vấn và nhận báo giá nhanh chóng.

Cách 2: Đăng ký trực tuyến

  • Truy cập vào đường đăng ký tư vấn trên website https://dangkytuvan.medicrm.vn/ 
  • Điền thông tin liên hệ và nhu cầu cụ thể.
  • Và đội ngũ MediCRM sẽ gửi báo giá chi tiết cùng bản demo trải nghiệm trong 24 giờ.
Đăng ký tư vấn để nhận ngay báo giá cùng demo trải nghiệm 
Đăng ký tư vấn để nhận ngay báo giá cùng demo trải nghiệm

 

Các câu hỏi thường gặp về báo giá phần mềm MediCRM

  • Phần mềm có được trải nghiệm miễn phí không?

Phần mềm MediCRM có cung cấp bản demo dùng thử miễn phí 7–14 ngày, giúp khách hàng trải nghiệm đầy đủ tính năng trước khi quyết định đầu tư.

  • Chi phí triển khai và đào tạo có nằm trong báo giá không?

Tùy thuộc vào gói phần mềm và thỏa thuận. Thông thường, các gói cao cấp có thể bao gồm chi phí triển khai và đào tạo cơ bản. Với các yêu cầu phức tạp hoặc gói Starter, chi phí này có thể được tách riêng. MediCRM sẽ làm rõ từng hạng mục trong báo giá chi tiết nhưng có hỗ trợ linh hoạt

  • Chính sách bảo hành, bảo trì, nâng cấp thế nào?

MediCRM bảo hành phần mềm trong suốt thời gian hợp đồng, bảo trì định kỳ và nâng cấp miễn phí theo phiên bản hệ thống mới

  • Có thể tích hợp với hệ thống hiện có không?

MediCRM hỗ trợ API mở, có thể kết nối với HIS, LIS, PACS, ERP, kế toán, SMS gateway và các hệ thống quản lý khác, đảm bảo đồng bộ dữ liệu và bảo mật cao.

Báo giá phần mềm CRM cho bệnh viện và phòng khám – MediCRM được xây dựng linh hoạt, phù hợp với quy mô và nhu cầu của từng cơ sở y tế. Đầu tư vào MediCRM không chỉ là chi phí phần mềm, mà là đầu tư vào trải nghiệm bệnh nhân, hiệu quả marketing và năng lực chăm sóc bền vững. Liên hệ MediCRM ngay hôm nay để nhận báo giá chi tiết và trải nghiệm demo miễn phí.

Thông tin liên hệ MediCRM: 

Các tin liên quan