MediCRM là giải pháp CRM dành riêng cho lĩnh vực Y tế & Chăm sóc sức khoẻ! Liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ tư vấn giải pháp. MediCRM tự hào đồng hành cùng cơ sở y tế trên hành trình chuyển đổi số!
Chuyển đổi số đang là xu hướng tất yếu trong ngành y tế, giúp bệnh viện và phòng khám tối ưu vận hành, quản lý dữ liệu tập trung và nâng cao chất lượng chăm sóc bệnh nhân. Tuy nhiên, chi phí phần mềm quản lý y tế vẫn là mối quan tâm lớn của các nhà quản lý không chỉ ở giá mua, mà ở giá trị mang lại cho hiệu quả vận hành và trải nghiệm bệnh nhân.
MediCRM – phần mềm CRM y tế đầu tiên tại Việt Nam được thiết kế chuyên biệt cho hai giai đoạn TRƯỚC và SAU KHÁM, giúp tăng tỷ lệ đặt lịch, quản lý marketing và chăm sóc bệnh nhân cá nhân hóa. Với khả năng kết nối liền mạch và vận hành linh hoạt, MediCRM giúp xây dựng hành trình trải nghiệm bệnh nhân toàn diện, đồng thời tối ưu chi phí đầu tư cho mỗi cơ sở y tế. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ các yếu tố ảnh hưởng đến báo giá phần mềm quản lý bệnh viện, tham khảo bảng giá MediCRM và đánh giá giá trị đầu tư phù hợp với mô hình của cơ sở y tế
Trước khi tham khảo bảng giá cụ thể, điều quan trọng là cần hiểu rõ những yếu tố cấu thành chi phí. Mỗi cơ sở y tế có quy mô, mô hình vận hành và nhu cầu tính năng khác nhau, do đó phần mềm sẽ được định giá linh hoạt để đảm bảo phù hợp và tối ưu chi phí đầu tư.
Quy mô là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng dữ liệu bệnh nhân, lịch hẹn và chiến dịch marketing và chăm sóc sau khám.
|
Quy mô cơ sở |
Đặc điểm vận hành |
Gói phần mềm gợi ý |
| Phòng khám đơn lẻ | Quy trình vận hành đơn giản, số lượng bệnh nhân ít | Gói Basic – quản lý khách hàng, lịch hẹn, nhắc tái khám |
| Phòng khám đa khoa/ Bệnh viện nhỏ | Quy trình hoạt động rõ ràng với các phòng ban từ Marketing – Tư vấn – Chăm sóc khách hàng – Bác sĩ, Y tá… | Gói Standard – CRM tiêu chuẩn cho Y tế hỗ trợ marketing, lịch hẹn, tư vấn, chăm sóc khách hàng đa kênh |
| Bệnh viện / Chuỗi phòng khám | Hệ thống phức tạp, cần tích hợp nhiều module và liên kết phòng ban, nhiều chi nhánh | Gói Enterprise – tùy chỉnh theo yêu cầu, tích hợp HIS, LIS, PACS |
Một trong những yếu tố quyết định đến báo giá phần mềm quản lý CRM bệnh viện và phòng khám là phạm vi tính năng. MediCRM chia rõ hai giai đoạn chính trong hành trình bệnh nhân:
| Giai đoạn | Tính năng chính |
| Trước khám | – Quản lý chiến dịch marketing (Facebook, Zalo, Google Ads…) – Theo dõi hành trình khách hàng (lead tracking, nurturing) – Đặt lịch khám trực tuyến, xác nhận tự động, giảm tỷ lệ bỏ hẹn |
| Sau khám | – Khảo sát hài lòng khách hàng tự động
– Gửi SMS/Email/Zalo nhắc tái khám |
MediCRM cũng hỗ trợ kết nối với hệ thống HIS/LIS để đồng bộ dữ liệu bệnh nhân, bảo đảm dữ liệu thống nhất giữa các phòng ban và hệ thống nghiệp vụ khác trong bệnh viện
MediCRM cung cấp mô hình triển khai linh hoạt, chủ yếu là Cloud (SaaS), giúp bệnh viện triển khai nhanh chóng mà không cần hạ tầng máy chủ phức tạp. Ngoài ra, hệ thống vẫn có thể được triển khai On-premise nếu khách hàng có yêu cầu bảo mật riêng biệt.
| Hạng mục | Mô tả | Ảnh hưởng đến giá |
| Mô hình Cloud (SaaS) | Lưu trữ trên nền tảng đám mây, không cần cài đặt phần cứng | Chi phí thấp, trả định kỳ hàng tháng |
| Mô hình On-premise | Cài đặt trên hệ thống nội bộ của bệnh viện | Chi phí đầu tư ban đầu cao hơn |
| Phí khởi tạo & cấu hình | Cấu hình tài khoản, luồng quy trình, phân quyền người dùng | Tính phí một lần duy nhất |
| Phí duy trì định kỳ | Tính theo người dùng/tháng | Linh hoạt theo quy mô |
| Phí module nâng cao | Báo cáo phân tích, marketing automation | Tùy chọn mở rộng, tính thêm chi phí |
Nhà cung cấp đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo giá trị đầu tư phần mềm. Một giải pháp hiệu quả cần được triển khai bởi đơn vị am hiểu sâu ngành y, có đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp và năng lực bảo mật dữ liệu y tế cao.
MediCRM thuộc hệ sinh thái MediHub – đơn vị tiên phong trong công nghệ y tế tại Việt Nam. Với hơn 10 năm kinh nghiệm triển khai phần mềm cho bệnh viện và phòng khám, MediCRM mang đến giải pháp được thiết kế dựa trên hiểu biết thực tế về quy trình khám chữa bệnh, hành vi bệnh nhân và các yêu cầu đặc thù của ngành y.
Giá trị dịch vụ đi kèm MediCRM bao gồm:

Chi phí triển khai MediCRM được tính linh hoạt theo quy mô và nhu cầu tính năng của từng cơ sở y tế. MediCRM tập trung vào hai giai đoạn trọng yếu là trước và sau khám, giúp phòng khám và bệnh viện tối ưu marketing, lịch hẹn và chăm sóc bệnh nhân toàn diện.
| Gói giải pháp | Phù hợp cho | Tính năng chính | Chi phí dự kiến (VNĐ/tháng) | Ưu đãi / Ghi chú |
| LITE | Phòng khám nhỏ (1–3 bác sĩ) | Quản lý lịch hẹn, bệnh nhân, hóa đơn, báo cáo cơ bản | Từ 2.000.000 | Dùng thử miễn phí 14 ngày |
| PRO | Phòng khám đa khoa, chuyên khoa | EMR, CRM, Marketing, đa chi nhánh, báo cáo doanh thu | Từ 5.000.000 | Miễn phí đào tạo sử dụng |
| ENT | Bệnh viện, chuỗi y tế lớn | HIS, CRM, LIS/PACS, tự động hóa chăm sóc, phân tích ROI | Từ 10.000.000 | Hỗ trợ triển khai tận nơi, bảo hành 12 tháng |
Lưu ý: Mức giá thực tế có thể thay đổi tùy theo số lượng người dùng, dữ liệu lưu trữ và yêu cầu tùy chỉnh. MediCRM luôn cam kết minh bạch trong báo giá, không phát sinh chi phí ẩn.
Khách hàng khi ký kết hợp đồng sử dụng MediCRM sẽ được hưởng đầy đủ các chính sách hỗ trợ, bảo hành và dịch vụ hậu mãi.
Để nhận bảng báo giá phần mềm quản lý bệnh viện chi tiết, khách hàng có thể chọn một trong hai cách:
Cách 1: Liên hệ trực tiếp
Liên hệ hotline 028 7101 0919 hoặc nhắn tin qua Zalo OA MediCRM để được tư vấn và nhận báo giá nhanh chóng.
Cách 2: Đăng ký trực tuyến

Phần mềm MediCRM có cung cấp bản demo dùng thử miễn phí 7–14 ngày, giúp khách hàng trải nghiệm đầy đủ tính năng trước khi quyết định đầu tư.
Tùy thuộc vào gói phần mềm và thỏa thuận. Thông thường, các gói cao cấp có thể bao gồm chi phí triển khai và đào tạo cơ bản. Với các yêu cầu phức tạp hoặc gói Starter, chi phí này có thể được tách riêng. MediCRM sẽ làm rõ từng hạng mục trong báo giá chi tiết nhưng có hỗ trợ linh hoạt
MediCRM bảo hành phần mềm trong suốt thời gian hợp đồng, bảo trì định kỳ và nâng cấp miễn phí theo phiên bản hệ thống mới
MediCRM hỗ trợ API mở, có thể kết nối với HIS, LIS, PACS, ERP, kế toán, SMS gateway và các hệ thống quản lý khác, đảm bảo đồng bộ dữ liệu và bảo mật cao.
Báo giá phần mềm CRM cho bệnh viện và phòng khám – MediCRM được xây dựng linh hoạt, phù hợp với quy mô và nhu cầu của từng cơ sở y tế. Đầu tư vào MediCRM không chỉ là chi phí phần mềm, mà là đầu tư vào trải nghiệm bệnh nhân, hiệu quả marketing và năng lực chăm sóc bền vững. Liên hệ MediCRM ngay hôm nay để nhận báo giá chi tiết và trải nghiệm demo miễn phí.
Thông tin liên hệ MediCRM: